赊销是商贸企业的常态,但"能赊"和"该赊"是两回事。宏泰五金的案例里,逾期率下降 60% 只做了三件事。

第一件:给每个客户设信用额度

额度不是拍脑袋,而是参考过去 12 个月的平均月采购额、回款及时率和当前欠款。额度可以调整,但必须留审批记录。

第二件:超额自动拦截发货

规则一旦设定,系统执行比人靠谱。超额订单必须老板或财务审批才能放行,避免业务员为了业绩不断突破底线。

第三件:每周看一次账龄

把 30/60/90 天以上的欠款做成看板,每周例会过一遍。催收动作要记录到客户档案里,形成闭环。

这三件事没有技术难度,难的是坚持执行。系统的作用,是让执行变得不可绕过。